A partir del 1 de septiembre cambia la manera de realizar llamadas desde y hacia teléfonos fijos
Desde el 1 de septiembre de 2021, se implementará la marcaciĂłn Ăşnica nacional en Colombia, para unificar la longitud de los nĂşmeros telefĂłnicos fijos y mĂłviles a 10 dĂgitos, simplificando el acceso a los servicios e impulsando la transformaciĂłn y modernizaciĂłn de las redes fijas en el paĂs.
Reconociendo la realidad de las redes fijas en el paĂs y la necesidad de modernizarlas para mejorar la calidad de los servicios de comunicaciones que reciben los colombianos, en julio de 2019 la ComisiĂłn de regulaciĂłn de Comunicaciones (CRC) expidiĂł la ResoluciĂłn CRC 5826 en la que se definiĂł la responsabilidad de diseñar y poner en marcha un plan para el establecimiento de una marcaciĂłn Ăşnica nacional, que inicialmente contemplĂł una etapa preparatoria de 12 meses, ampliada por otros 12 meses dada la emergencia sanitaria por covid 19.
Luego de culminada la fase inicial, el primero de septiembre de 2021 se iniciará la implementaciĂłn del nuevo esquema de marcaciĂłn que consiste en unificar la longitud de los nĂşmeros telefĂłnicos fijos y mĂłviles. Este cambio se adelantará debido a que hoy en dĂa, la marcaciĂłn telefĂłnica es de diferente longitud, dependiendo del tipo de llamada: 7 dĂgitos para llamadas fijas locales, de 10 y 12 dĂgitos para llamadas de larga distancia nacional, de 12 dĂgitos de fijo a mĂłvil y de 10 dĂgitos de mĂłvil a fijo y entre mĂłviles. A partir del cambio contemplado en la regulaciĂłn, el paĂs dispondrá de un esquema unificado en el que se marcarán 10 dĂgitos para hacer todo tipo de llamadas desde telĂ©fonos fijos y celulares a cualquier nĂşmero telefĂłnico de Colombia.
La modificación del proceso de marcación telefónica desde el 1 de septiembre de 2021 se dará de la siguiente forma:
Entre lĂneas fijas:
Entre lĂneas fijas y mĂłviles:
Para utilizar la nueva marcaciĂłn, los ciudadanos deberán tener en cuenta los nuevos indicativos departamentales que ahora serán de 3 dĂgitos, quedando de la siguiente forma:
El cambio simplificará y eliminará las diferencias existentes entre los servicios de telefonĂa fija y mĂłvil, incentivando la competencia y mejorando la experiencia de los usuarios.
Para facilitar la transición, la CRC dispuso de una etapa de coexistencia entre el 1 de septiembre y hasta el 30 de noviembre de 2021, en la que los usuarios de manera transitoria podrán utilizar tanto la forma actual de marcación como la nueva, mientras aprenden y se apropian del nuevo esquema, que se establecerá definitivamente desde el 1 de diciembre de 2021. Para las llamadas internacionales entrantes, dicha coexistencia se extenderá por 5 meses hasta el 31 de enero de 2022.
“Anunciamos al paĂs que, en cumplimiento de la medida establecida en 2019, desde el 1 de septiembre se implementará el nuevo esquema de marcaciĂłn Ăşnica nacional a travĂ©s del cual se simplifica la forma de llamar desde y hacia telĂ©fonos fijos en el paĂs. Dicha medida además permitirá la modernizaciĂłn de las redes fijas impulsando la transformaciĂłn y mejora de los servicios de comunicaciones que reciben los colombianos”, explicĂł Sergio MartĂnez Medina, Comisionado y Director Ejecutivo de la CRC.
“Durante los prĂłximos meses se realizará la divulgaciĂłn y pedagogĂa para que los usuarios de todo el paĂs conozcan y adopten de manera fácil estos cambios, labor que será adelantada en conjunto con los operadores de servicios de comunicaciones para asegurar que sus clientes estĂ©n debidamente informados. Invitamos a todos los medios de comunicaciĂłn para que se unan a la campaña y sean replicadores de esta importante informaciĂłn para los colombianos”, concluyĂł el director.
Consulte toda la información sobre el nuevo esquema de marcación que se implementará desde el 1 de septiembre en: www.cambiala.gov.co
Para las llamadas internacionales entrantes, dicha coexistencia se extenderá por 5 meses hasta el 31 de enero de 2022.