Por La idea de tiendas que operan únicamente con inteligencia artificial plantea un enfoque novedoso y disruptivo en el ámbito minorista. Estas tiendas podrían ofrecer beneficios como disponibilidad las 24 horas del día y recomendaciones personalizadas basadas en análisis avanzados.
Así las cosas, en Cota (Cundinamarca) se inauguró la primera tienda en Colombia que funciona sin tenderos, ni dinero en efectivo, ofreciendo una experiencia de compra basada en Inteligencia Artificial (IA). Ubicada en el condominio Ponte Verdi, esta tienda autónoma, desarrollada por el startup tecnológico Konyu, opera las 24 horas del día y ha sido un éxito desde su lanzamiento hace dos meses. La tienda ofrece una variedad de productos, desde alimentos hasta artículos de cuidado personal, con precios similares a los de las tiendas convencionales.
Anteriormente, los residentes tenían que viajar hasta el centro del municipio, a 20 minutos de distancia, para realizar sus compras.
Para acceder a la tienda, los usuarios deben descargar una aplicación, que muestra los productos disponibles y permite realizar compras. Es necesario cargar saldo en la billetera virtual de la aplicación para abrir la puerta de la tienda. Las cámaras del establecimiento utilizan visión artificial para reconocer a los usuarios, registrar sus compras, gestionar los pagos y realizar un seguimiento en tiempo real del inventario. Después de unas tres horas, los usuarios son debitados automáticamente en su billetera virtual por los productos adquiridos.
Este modelo de tienda ofrece ventajas significativas para los residentes, como la conveniencia de reponer productos agotados sin salir del condominio y mejorar la seguridad al minimizar la presencia de personal de vigilancia en la gestión de domiciliarios. Según los creadores, el objetivo no es eliminar empleos, sino brindar una opción conveniente para que los residentes accedan a una tienda las 24 horas sin tener que salir de su unidad residencial.
El modelo implementado fue inspirado en el éxito de Amazon Go en Estados Unidos. Se espera que en los próximos meses se abran más tiendas de este tipo en los municipios de Chía y Cajicá (Cundinamarca), así como en Bogotá D.C.
Estas tiendas podrían ofrecer beneficios como disponibilidad las 24 horas del día y recomendaciones personalizadas basadas en análisis avanzados.
Foto portada: Imagen de la tienda. Autoría de Konyu.
