La Alcaldía de Chía (Cundinamarca) informa a la comunidad que el servicio telefónico del call center, a través del número PBX (601) 884 4444, estará fuera de servicio desde el 29 de octubre hasta el 8 de noviembre de 2024. Esto se debe a la actualización del sistema a la última versión de ISSABEL, un cambio que permitirá optimizar la atención telefónica en el municipio.
¿Cuáles son los canales de atención presencial en la Alcaldía de Chía?
Para atender las consultas de los ciudadanos durante este periodo, estarán disponibles los siguientes puntos de atención:
- Punto de Atención al Ciudadano y Orientación – PACO 1
Dirección: Carrera 11 # 11-69, Parque Santander
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. - Punto de Atención al Ciudadano y Orientación – PACO 2
Dirección: Centro Comercial Vivenza – Local 106
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
¿Cuáles son los canales de atención virtual en la Alcaldía de Chía?
Adicionalmente, los ciudadanos pueden hacer uso de los canales digitales:
- Botón de Radicación PQRSDF: Radique su solicitud aquí
- Correo Electrónico: contactenos@chia.gov.co
En ese contexto, recuerde que durante este proceso los canales alternativos están habilitados para brindar atención continua y eficaz.
Número PBX (601) 884 4444, estará fuera de servicio desde el 29 de octubre hasta el 8 de noviembre de 2024.
