Por Redacción
A partir del 1 de octubre del 2024, EPS Sanitas llevará a cabo una importante transición en el servicio de entrega y dispensación de medicamentos e insumos en 13 departamentos del país. Este cambio implica que Cruz Verde dejará de ser el operador principal en estas regiones, siendo reemplazado por siete nuevos operadores que prometen una mayor eficiencia y accesibilidad.
El objetivo de esta reestructuración es optimizar el servicio y mejorar la experiencia de los usuarios. Según Duver Vargas Rojas, Agente Especial Interventor de EPS Sanitas, “Este cambio de operadores representa una mejora significativa en la experiencia de nuestros usuarios. Estamos comprometidos a llevar a cabo esta transición de manera eficiente, asegurando que el acceso a medicamentos no se vea afectado”.
La transición se realizará entre el 30 de septiembre y el 1 de octubre, garantizando que no haya interrupciones en el servicio. Los procesos de autorización y entrega seguirán operando con los actuales operadores hasta el 30 de septiembre, y a partir del 1 de octubre, los nuevos operadores asumirán la responsabilidad en puntos estratégicos para asegurar una atención continua.
Lugares donde Sanitas reemplazara la entrega de medicamentos por parte de Cruz Verde:
Los departamentos afectados por este cambio son Bolívar, César, Córdoba, La Guajira, Norte de Santander, Sucre, Putumayo, Guainía, Vaupés, Vichada, Santander (excepto Bucaramanga y su área metropolitana), Nariño (excepto Pasto e Ipiales) y Cundinamarca (excepto Bogotá y varios municipios Cajicá, Chía, Cota, Facatativá, Funza, Fusagasugá, Girardot, La Calera, Madrid, Mosquera, Soacha, Sopó, Tocancipá, Villeta y Zipaquirá).
Para mantener informados a los afiliados, Sanitas ha diseñado un plan de comunicación que incluye notificaciones anticipadas, actualizaciones periódicas y materiales informativos, los cuales serán difundidos a través de los canales oficiales de la EPS.
Este cambio implica que Cruz Verde dejará de ser el operador principal en estas regiones, siendo reemplazado por siete nuevos operadores que prometen una mayor eficiencia y accesibilidad.
