Personería de Zipaquirá crea el “Observatorio de la Salud” en pro del derecho a la salud en el municipio

“Esta es la primera vez que en Zipaquirá se lleva a cabo un proyecto de tal magnitud, en el cual, se analizará, medirá y determinará el grado de responsabilidad en la vulnerabilidad de la prestación efectiva de las tecnologías en salud de las diferentes instituciones médicas que tienen presencia en la ciudad”.

ZIPAQUIRÁ, CUNDINAMARCA.

La Personería Municipal en cabeza de Miller Mauricio Castro Duque, en virtud del Plan Estratégico Institucional 2020-2024, creó el “Observatorio de la Salud”, una instancia de participación, seguimiento y coordinación intersectorial de todos los integrantes del  Sistema General de Seguridad Social en Salud y de los diferentes sectores del municipio, que buscan la no vulnerabilidad en la prestación efectiva de las tecnologías en salud, de acuerdo a la normatividad vigente y la protección de los Derechos Constitucionales.

La Agencia del Ministerio Público, tomó la importante decisión de crear el “Observatorio de la Salud”, atendiendo a que una de las mayores problemáticas en la ciudad está la relacionada con el derecho fundamental a la salud, situación que se ha visto reflejada en las innumerables Acciones de Tutela realizadas por la Personería, invocando a este importante derecho, muchas veces negado por las diferentes EPS’s que prestan sus servicios en Zipaquirá.

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Entre los objetivos más relevantes del Observatorio se encuentran:

• Lograr la articulación entre todos los estamentos municipales; tanto gubernamentales como privados, que permitan evitar la vulnerabilidad de las tecnologías y servicios dados en el Sistema General de Seguridad Social en Salud y su normatividad vigente.

• Medir el grado de culpabilidad en la vulnerabilidad de los derechos hacia los usuarios del sistema.

• Lograr un alto nivel de atención en los usuarios del municipio de Zipaquirá.

• Identificar posibles fallas en la prestación de servicios y tecnologías cubiertas con la IPS y que no estén de conformidad con la normatividad vigente.

“Nos propusimos crear el Observatorio de la Salud, como una instancia que nos permita aunar esfuerzos para fortalecer la protección, el cumplimiento y el respeto por el goce efectivo al derecho a la salud en Zipaquirá. Es importante resaltar y aclarar que en ningún momento se quiere minorizar o remplazar las actividades propias de la Secretaria de Salud del Municipio, que son de actividad directa y propia del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Lo que se busca es el fortalecimiento en las actividades generadas por la Secretaría uniéndolas con el componente jurídico, creando una unión interinstitucional con las entidades gubernamentales” aseguró Castro Duque, personero de Zipaquirá.

De igual manera, la Personería, propondrá una alianza y trabajo único con la Secretaría de Salud y la Oficina de Aseguramiento del municipio, con el objetivo de garantizar y salvaguardar la vida y la atención de los ciudadanos. Además, vigilando a los actores del sistema, teniendo como base la Ley Estatutaria en Salud y la Resolución 3512/19 que reglamentan los servicios y tecnologías cubiertas por el plan de beneficios, acciones de tutelas, derechos de petición u otro componente jurídico que el usuario haya escogido, en relación con la verificación y seguimiento a entregas de autorizaciones para mediana y alta complejidad y la verificación y seguimiento a entregas de medicamentos.

La Agencia del Ministerio Público, también realizará un estricto seguimiento y verificación a las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios de Salud (EAPBS), con el objetivo principal de indagar por su red de servicios, garantizando la prestación de los servicios formulados al usuario y en especial en casos de urgencias. Además, efectuará un estricto seguimiento a las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias emitidas por los usuarios y que tengan una solución y un seguimiento por parte de las EAPBS.

Finalmente, Castro Duque, junto con su equipo de trabajo, invita a la comunidad zipaquireña que tenga inconvenientes con su EPS, a que se comuniquen vía WhatsApp al número telefónico: 322 9102144 con el objetivo de hacer el debido seguimiento al proceso, para poderles brindar una oportuna solución.

“Una instancia que nos permita aunar esfuerzos para fortalecer la protección, el cumplimiento y el respeto por el goce efectivo al derecho a la salud”.