El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (ICETEX) habilitó durante diciembre del 2025 un proceso para su comunidad de beneficiarios. Mantiene activa la Jornada de Soluciones, una estrategia que facilita acuerdos de pago y permite acceder a condonación de intereses moratorios para quienes presentan atrasos en su crédito.
Esta oportunidad estará disponible en la página oficial www.icetex.gov.co, y busca, según la entidad, garantizar alivios a usuarios con dificultades económicas.
¿Cómo funciona la Jornada de Soluciones del ICETEX?
La entidad reiteró que los beneficiarios en etapa de amortización con mora superior a 31 días pueden acogerse a esta jornada, abierta hasta el 20 de diciembre. A través de acuerdos de pago realizados de manera virtual, los usuarios pueden ponerse al día y acceder a condonaciones de hasta el 100 % en intereses corrientes vencidos y moratorios.
En las dos primeras semanas, cerca de 12.000 beneficiarios han concretado acuerdos, lo que proyecta una condonación que supera los 18.365 millones de pesos. La estrategia está dirigida a cerca de 98.000 personas con cartera activa o castigada, así como a usuarios de Fondos en Administración sujetos a la normatividad del ICETEX.
El acceso al proceso se realiza desde el portal web institucional, donde se encuentra el enlace de la jornada y los canales telefónicos y virtuales de asesoría para acompañar la concertación de soluciones.
Una estrategia que facilita acuerdos de pago y permite
acceder a condonación de intereses moratorios para
quienes presentan atrasos en su crédito.
