El alumbrado público en Zipaquirá dejó de depender únicamente de recorridos físicos. Hoy, una plataforma tecnológica permite saber —en tiempo real— qué ocurre con cada punto de luz del municipio. Detrás de este sistema está el equipo de Alumbrado Público de Empresas Públicas de Zipaquirá (EPZ), que ha implementado un modelo de telegestión para supervisar, diagnosticar y atender fallas con mayor rapidez.
La estrategia combina monitoreo digital, intervención en campo y modernización tecnológica, en un esfuerzo por mejorar la continuidad del servicio y reducir el impacto ambiental.
Monitoreo en tiempo real: cómo EPZ detecta fallas antes de que escalen
El sistema de telegestión permite supervisar de forma permanente el estado de la red de iluminación. Esto significa que eventos como variaciones de voltaje, luminarias apagadas en la noche o fallas intermitentes pueden identificarse de inmediato, sin esperar a que la comunidad los reporte.
Cuando se detecta una anomalía, el equipo técnico activa un protocolo de verificación en campo. La intervención directa permite confirmar el diagnóstico y restablecer el servicio con precisión, reduciendo tiempos de respuesta y evitando afectaciones prolongadas.
823 puntos bajo control: el mapa digital del alumbrado en Zipaquirá
Actualmente, el sistema opera sobre 823 nodos de gestión, lo que permite un control individualizado de cada luminaria. Toda la información se centraliza en una plataforma accesible desde computador o dispositivos móviles.
Desde allí, los técnicos pueden visualizar un mapa digital de Zipaquirá con la ubicación exacta de cada punto de luz, organizado por sectores. Esta georreferenciación facilita la identificación rápida de fallas y la priorización de intervenciones.
Qué permite la telegestión en el alumbrado público
El sistema implementado por EPZ no solo detecta fallas, sino que amplía la capacidad operativa del servicio. Entre sus principales funciones se encuentran:
- Supervisión en tiempo real del estado de las luminarias.
- Identificación de apagones, fallas técnicas y variaciones de voltaje.
- Control remoto de encendido, apagado y niveles de iluminación.
- Visualización detallada de cada nodo en la red.
- Generación de órdenes de trabajo para intervención inmediata.
Este enfoque reduce la necesidad de desplazamientos innecesarios y permite actuar con mayor precisión sobre los puntos críticos.
Trabajo en terreno: la tecnología no reemplaza la operación en campo
Aunque el sistema digital es el eje del monitoreo, EPZ mantiene recorridos diarios en diferentes sectores del municipio. Estas jornadas incluyen mantenimiento preventivo y correctivo, así como la reposición de luminarias, cableado y componentes que presenten desgaste o fallas.
Factores externos como lluvias intensas o interrupciones en la red eléctrica pueden generar afectaciones. Sin embargo, el modelo operativo busca responder con rapidez para garantizar la continuidad del servicio.
Menos emisiones: el impacto ambiental del cambio a tecnología LED
El sistema de alumbrado público también forma parte de la estrategia ambiental del municipio. EPZ realiza seguimiento a las emisiones de gases de efecto invernadero asociadas a la operación, especialmente mediante la sustitución de luminarias de sodio por tecnología LED.
Los resultados muestran una reducción significativa:
- 2023: 608,58 toneladas de CO₂ equivalente (tCO₂e).
- 2024: 467,92 tCO₂e.
La disminución de 140,66 tCO₂e refleja el efecto de la modernización tecnológica en la eficiencia energética y en la reducción de la huella ambiental del sistema.
Cómo reportar luminarias dañadas en Zipaquirá
EPZ mantiene habilitado un canal directo con la ciudadanía para reportar fallas en el alumbrado público. Los usuarios pueden enviar información a través de WhatsApp al número 311 449 8338.
Para agilizar la atención, se recomienda:
- Adjuntar una fotografía de la luminaria.
- Incluir el código del poste (ubicado en la parte inferior).
- Indicar dirección exacta y sector.
Este proceso permite ubicar con precisión el punto afectado y programar la intervención sin demoras.
Un sistema que redefine la gestión del alumbrado público
La implementación de la telegestión posiciona a Zipaquirá dentro de los municipios que integran tecnología, operación técnica y sostenibilidad en la administración del alumbrado público.
Con monitoreo constante, respuesta más ágil y reducción de emisiones, EPZ consolida un modelo que mejora la calidad del servicio y fortalece la atención a la comunidad, en un contexto donde la eficiencia y la información en tiempo real marcan la diferencia.
La telegestión permite detectar apagones, fallas y
variaciones eléctricas antes de que afecten a la comunidad.
