Dispensadoras de medicamentos en Chía se reinventan ante requerimientos de salud

Se están implementando varias medidas por parte de algunas dispensadoras de medicamentos en Chía, en respuesta a los requerimientos realizados por la Secretaría de Salud de este municipio tras, presuntamente, detectar diversas inconsistencias en el sistema.

Compensar ha decidido abrir dos puntos adicionales de entrega de medicamentos antes del primero de abril de este año en la zona histórica de Chía. Esta acción busca agilizar los procesos y mejorar los indicadores de entrega efectiva de los medicamentos.

Por su parte, Audifarma sustituirá el sistema de ‘digiturno’ por un ‘agendamiento virtual’, lo que contribuirá a optimizar el tiempo tanto de los gestores de medicamentos como de los pacientes. Esta nueva modalidad permitirá a los usuarios conocer la disponibilidad de los medicamentos, si están desabastecidos o en estado pendiente, evitando así largas filas y tiempos de espera innecesarios.

Tras una auditoría realizada por la Secretaría de Salud de Chía, Audifarma aumentará el número de orientadores de 5 a 10, mejorando así el servicio en las cajas y optimizando la atención y los tiempos de espera de los usuarios.

Además, EPS Compensar proporcionará una guía de homologación de medicamentos en desabastecimiento a los médicos tratantes y pondrá en marcha el programa de ‘fármacos similares’, con el fin de garantizar que los tratamientos de los pacientes no se vean comprometidos.

Por último, la Secretaría de Salud hace un llamado a la ciudadanía y a los gestores de medicamentos para que sigan el ‘Programa de Seguridad del Paciente’ propuesto por la Organización Mundial de la Salud (OMS). Es fundamental revisar los ‘cinco correctos’ de una fórmula médica (medicamento, dosis, cantidad, nombre e identificación correcta) antes de que el paciente se retire del consultorio. Además, se destaca que, si la fórmula está impresa, debe contar con código de barras y firma digital; si es manual, debe ser clara y llevar el sello del médico, de lo contrario, la fórmula no será válida y los gestores no podrán entregar el medicamento.

Iniciativas nuevas como respuesta contundente a las necesidades de salud en Chía.

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