Colombia: ¡PSE presenta fallas técnicas que afectan los pagos en línea!

En las últimas horas, numerosos usuarios han expresado por la plataforma de pagos PSE. Esta situación ha impedido que las personas realicen pagos de impuestos, servicios públicos, compras en línea y otros trámites electrónicos. Las redes sociales se han llenado de quejas y consultas sobre el mal funcionamiento de esta plataforma tan utilizada en el país.

Principalmente, Twitter, Facebook se han llenado de mensajes de frustración y preocupación: “¿A alguien más le está fallando PSE?”, “Necesito que se arreglen los pagos en PSE urgentemente”, “Desde ayer PSE está teniendo problemas, no me permite hacer pagos”, “Llevo 3 días intentando pagar PSE y no me deja”, “¿Se cayó PSE?”. Estos son solo algunos ejemplos de los comentarios que los usuarios han compartido en línea.

Amigos @Bancolombia qué hacer si su plataforma de PSE no ha servido hoy y necesito hacer pagos, por favor. pic.twitter.com/AWRSVqtpe0

— DIEGO R. MANRIQUE M. (@DIEGOMAN86) May 31, 2023

El inconveniente se hizo evidente durante el inicio del mes de junio, cuando la demanda de transacciones en línea alcanza su punto más alto. Por lo general, los bancos y plataformas digitales enfrentan un flujo masivo de operaciones, en vista que las personas pagan sus productos de uso.

Y, en respuesta a estas múltiples quejas, PSE ha emitido un comunicado reconociendo los problemas técnicos intermitentes que enfrenta la plataforma. Ha asegurado a los usuarios que están trabajando arduamente para resolver estas fallas y restablecer el funcionamiento normal de la plataforma, permitiendo a las personas realizar sus pagos electrónicos sin problemas.

No obstante, no han proporcionado una estimación precisa sobre cuánto tiempo puede llevar resolver esta situación.

#UnAmigoLoMantieneInformado Le informamos que en estos momentos nuestro aliado ACH presenta indisponibilidad en algunos de sus servicios, que afectan las transacciones PSE . Su equipo de tecnología ya se encuentra trabajando en la solución.
Agradecemos su comprensión pic.twitter.com/4eimBGtbKo

— bancocajasocial (@bancocajasocial) June 1, 2023

Esta situación ha impedido que las personas realicen pagos de impuestos, servicios públicos, compras en línea y otros trámites electrónicos.