Con la intención de fortalecer la relación con los usuarios y optimizar la prestación de los servicios, Empresas Públicas de Zipaquirá (EPZ) lanzó una invitación abierta a todos sus suscriptores para que revisen y actualicen su información personal. Esta acción, sencilla, pero fundamental, permite que la entidad mantenga canales de comunicación efectivos y brinde respuestas oportunas ante cualquier eventualidad.
¿Por qué es importante actualizar sus datos con EPZ?
Contar con información correcta y actualizada no solo facilita la entrega de comunicaciones relacionadas con el servicio, sino que también permite que el usuario reciba a tiempo notificaciones sobre mantenimientos, novedades, facturación y campañas institucionales.
La actualización de datos es especialmente relevante para garantizar la continuidad y eficiencia de los servicios públicos domiciliarios que presta EPZ en Zipaquirá. Además, tener acceso a información veraz mejora la capacidad de respuesta de la entidad ante solicitudes o reportes por parte de la comunidad.
¿Cómo puede realizar el proceso de actualización con EPZ?
EPZ ha dispuesto mecanismos sencillos para que sus usuarios puedan llevar a cabo este trámite sin complicaciones. Las personas interesadas pueden acercarse directamente a las oficinas ubicadas en la Carrera 15 # 1 sur – 11, en Zipaquirá, o comunicarse a la línea de atención 311 449 8338.
Para completar el proceso, únicamente se requiere presentar la cédula de ciudadanía y una copia reciente de la factura del servicio, documentos con los que se verifica la identidad del usuario y la titularidad del contrato.
La entidad recuerda que mantener la información al día es una responsabilidad compartida que redunda en un mejor servicio y en una comunicación más cercana y efectiva con la ciudadanía.
Esta acción, sencilla, pero fundamental, permite que la
entidad mantenga canales de comunicación efectivos y brinde respuestas oportunas ante cualquier eventualidad.
