En sus nuevas instalaciones, el Concejo Municipal de Chía recibió este 16 de diciembre la certificación en la Norma ISO 9001:2015, otorgada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), como resultado del fortalecimiento de sus procesos internos y de una gestión institucional orientada a estándares internacionales de calidad.
La certificación valida la implementación de un sistema de gestión que organiza, documenta y evalúa los procedimientos administrativos y misionales de la Corporación, con impacto directo en el servicio a la ciudadanía.
Certificación ISO 9001:2015 y alcance institucional
El reconocimiento acredita que el Concejo cumple con los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2015, relacionados con la planificación, ejecución y seguimiento de procesos. Esto implica la adopción de mecanismos de control, evaluación permanente y mejora continua, orientados a garantizar coherencia administrativa y trazabilidad en la toma de decisiones.
Desde el enfoque institucional, la certificación permite fortalecer la capacidad de respuesta del Concejo frente a las demandas ciudadanas y mejora la gestión documental, los tiempos de atención y la estandarización de procedimientos internos.
Impacto en el control político y la función normativa
La implementación del sistema de gestión de calidad tiene efectos directos sobre el ejercicio del control político y la función normativa, al establecer reglas claras para la programación, seguimiento y evaluación de las actuaciones de la corporación.
La estandarización de procesos contribuye a una mayor transparencia, facilita el acceso a la información pública y fortalece la rendición de cuentas ante la comunidad del municipio de Chía.
Trabajo institucional y cumplimiento del Plan de Acción
La certificación otorgada por ICONTEC es resultado del trabajo coordinado del equipo institucional y del cumplimiento de una meta definida en el Plan de Acción del Concejo Municipal de Chía. El proceso incluyó revisión de procedimientos, adecuación de prácticas administrativas y capacitación interna.
Este avance consolida una estructura organizacional orientada a la eficiencia, el control interno y la mejora permanente de la gestión pública local.
Gestión orientada al servicio ciudadano
Con la Certificación ISO 9001:2015, el Concejo Municipal de Chía fortalece su capacidad institucional para prestar un servicio más ordenado, verificable y coherente con las exigencias actuales de la administración pública, en un contexto de mayor demanda por transparencia y calidad en la gestión territorial.
La norma ISO 9001:2015 garantiza organización,
seguimiento y evaluación permanente de procesos.
