La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) activó una vigilancia especial sobre la multinacional Enel, operadora del servicio de energía eléctrica en Bogotá y buena parte de la región central del país. La medida fue anunciada por el superintendente Felipe Durán Carrón en entrevista con Radio Nacional de Colombia, luego de que el Presidente de la República alertara sobre incrementos en las tarifas que superaron el 9% en esa zona geográfica.
El alza impactó a millones de usuarios residenciales y comerciales, y dejó huella en los índices de inflación al cierre de marzo de 2026.
Durán precisó que el costo unitario del servicio subió un 12%, variación que la entidad atribuye en parte al costo de generación derivado de contratos de compra de energía en el mercado mayorista, aunque advirtió que una porción de ese incremento aún no ha sido explicada por la empresa.
¿Qué determinó la activación de la vigilancia especial?
La alerta llegó directamente desde la Presidencia de la República. Fue el propio jefe de Estado quien llamó la atención sobre el comportamiento tarifario en la región donde opera Enel. A partir de esa señal, Superservicios inició el análisis del costo unitario del servicio y formalizó el mecanismo de vigilancia especial, una figura que faculta a la entidad para exigir información detallada al operador y hacer seguimiento a su estructura de costos.
¿Por qué sube la energía si los embalses tienen altos niveles?
Esta es precisamente la contradicción que genera más interrogantes. Los principales embalses del sistema eléctrico colombiano registran niveles de reserva hídrica elevados, condición que en circunstancias normales reduce la necesidad de recurrir a fuentes de generación térmica (más costosas) y, por tanto, debería moderar las tarifas. Sin embargo, el alza en el costo de generación que reporta Enel estaría vinculada a la estructura de sus contratos de compra de energía, un componente que, según el superintendente, todavía no tiene una justificación suficiente por parte de la multinacional.
¿Qué sigue para los usuarios y para Enel?
Con la vigilancia especial activa, Superservicios puede requerir a Enel informes, documentos y explicaciones sobre su metodología tarifaria. La entidad no tiene competencia para fijar tarifas, esa función recae en la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), pero sí puede verificar si el cobro a los usuarios se ajusta a la regulación vigente e imponer medidas correctivas en caso de encontrar irregularidades. Por ahora, el organismo de control no ha anticipado sanciones ni conclusiones.
Luego de que el Presidente de la República alertara sobre incrementos en las tarifas que superaron el
9% en esa zona geográfica.
